Emotionaliseren
Bedrijven doen geen zaken met elkaar; mensen doen zaken met mensen. En mensen zijn nu eenmaal van nature voorspelbaar irrationeel en primair emotioneel gedreven.
Daar waar men binnen het traditionele inkoopvak al decennia lang probeert om inkoop te de-emotionaliseren en collega’s (en leveranciers) probeert te overtuigen van de noodzaak van zakelijk, objectief en rationeel handelen, proberen wij juist die mens-factor terug te brengen in het inkoopvak. Want dat zorgt er ook voor dat mensen zeer beinvloedbaar zijn. En daar kunnen wij ons voordeel mee doen.
Maar dan moeten we wel weten hoe we dat moeten gebruiken.